Инструменты и технологии формирования концепции бизнеса в лечебно-профилактических учреждениях Суворова Татьяна Валерьевна магистрант Томского университета систем управления и радиоэлектроники, РФ, г. Томск Ещё в начале века специалисты не верили в перспективность развития частных медицинских центров: С экономической точки зрения, открытие новых профилактических центров выгодно для всех участников рынка. Это даёт оперативное внедрение новых технологий, приток частных инвестиций, новые рабочие места и занятость в сфере здравоохранения [4]. К сожалению, существующая российская система планирования по-прежнему базируется на системе здравоохранения времён Советского Союза, неприемлемой при рыночной экономике страны. Именно из-за этого возникают трудности в создании бизнес моделей и работе лечебно-профилактических центров различных направлений, а также нет единой политики качества медицинских услуг [8]. Неизменно очень важную роль в достижении результатов любой организации играет планирование: Огромное значение приобретает бизнес-модель, в основе, которой лежит уникальная технология, не имеющая аналогов сервиса. Однако не все проекты в области медицинской помощи могут воплотиться в действительно выгодные. Это связано с высокими рисками в здравоохранении, необходимостью крупных инвестиций и трудоёмкостью медицинских услуг, значительной социальной ответственностью [4].

Автоматизация процессов лечебно-профилактических учреждений

Регистрация поступления занесение накладных, актов товаров на склады подразделений учреждения в разрезе типа финансирования, контрагента, договора. Формирование и вывод на печать необходимой документации по товарам поступившим по зарегистрированным документам. Первичная регистрация остатков в системе на складах учреждения при начале работы в системе или реорганизации учреждения.

позволяющего охватить максимальное количество бизнес-процессов компании АНАТЕК - лечебно-профилактические учреждения различных типов.

Программа позволяет слушателям получить необходимый минимум профессиональных знаний о требованиях к организации санитарно-гигиенического режима в ЛПУ. По окончании курса и успешной сдаче тестов выдается сертификат государственного образца по специальности менеджер - организатор процесса уборки в медицинских учреждениях. Срок обучения - 7 дней. Занятия проводятся с до Программа включает знакомство с особенностями работы ЛПУ и с особенностями организации в них процесса профессиональной уборки.

Программа состоит из теоретической и практической части. Слушатели смогут ознакомиться с экономическим обоснованием организации профессиональной уборки в ЛПУ, с современными европейскими и российскими стандартами уборки и дезинфекции. В план занятий входит: Обучение проводится главными специалистами медицинских учреждений, ответственными за санитарно-эпидемиологическое состояние медицинского учреждения, а также дипломированными специалистами профессиональных уборочных компаний, поставщиками уборочного оборудования, инвентаря, профессиональных моющих и дезинфицирующих средств.

Программа для персонала медицинских учреждений, ответственного за соблюдение санитарно-гигиенического режима и проведение профилактических мероприятий. Программа формирует представление о современном подходе к организации бизнес-процесса уборки в ЛПУ:

Оставьте свои данные, и мы с вами свяжемся Спасибо за информацию! Отдел продаж Управление мероприятиями Организуйте слаженную работу по маркетинговым мероприятиям, следуя бизнес-процессу. Система помогает фиксировать дату и место каждого мероприятия, подбирать целевую аудиторию на основании требуемых критериев, формировать бюджет и команду, а также анализировать результативность мероприятий, используя удобные преднастроенные дэшборды.

Поликлиника» предназначена для автоматизации основных бизнес- процессов поликлинической службы лечебно-профилактического учреждения.

Вопросы проектирования, создания и внедрения информационной системы лечебного учреждения на основе компьютерной технологии ведения историй болезни обсуждаются уже более трех десятков лет. Были сформированы системы обязательного ОМС и добровольного ДМС медицинского страхования граждан, были изменены механизмы, структура и объем финансирования отрасли, началась приватизация, и появились частные, коммерческие клиники.

Рыночные способы хозяйствования стали играть доминирующую роль, что поставило перед многими лечебными учреждениями задачу функционировать экономически эффективно. В этой связи возросла роль финансово-экономических служб, а финансово-экономический контроль, наряду с контролем качества лечебного процесса, стал одной из первоочередных задач.

Соответственно, существенно возросли требования к средствам информатизации финансово-экономической деятельности лечебно-профилактических учреждений ЛПУ. В последние годы спрос растет на интегрированные информационные системы. По этой причине важным является переход от использования разрозненных средств информатизации финансово-экономической деятельности ЛПУ к использованию корпоративных финансово-экономических медицинских информационных систем ФЭМИС.

АХД-проблемы региональной МИС

В г. За этим шагом, согласно планам Минздравсоцразвития РФ, должны последовать и другие, предполагающие решение не менее масштабных задач по расширению использования медицинских ИКТ в лечебно-профилактических учреждениях ЛПУ. Но тем не менее именно от результатов нынешнего этапа, в частности от того, насколько работоспособной и востребованной окажется система ЕГИСЗ, во многом будет зависеть дальнейший ход модернизации российского здравоохранения. Чтобы выяснить, каковы к настоящему времени реальные достижения проекта информатизации здравоохранения и с какими основными проблемами при этом приходится сталкиваться медицинским учреждениям и разработчикам медицинского ПО, мы обратились к экспертам из отечественных и зарубежных ИТ-компаний, а также из медицинского сообщества.

исследование и моделирование экономических бизнес-процессов в ЛПУ; Описаны и структурированы бизнес-процессы и технологическая.

БД ЛПУ включает в себя следующую информацию: При необходимости каждый ИО может быть извлечен из БД для проведения каких-либо операций и сохранения результатов этих операций в соответствующей БД. Естественно, что приведенные выше состав и с содержание разделов БД подлежат уточнению в ходе выполняемых проектов по внедрению ИТ в ЛПУ, зависят от его структуры, требований руководства и других факторов.

Был создан ряд программных модулей: Данный модуль является основным связующим элементом для интеграции остальных подсистем и для работы с ЭИБ. Таким образом, в соответствии со спецификацией весь набор ИО, отражающий МЗ был предварительно декларирован в схеме данных, содержащий описание объектов, их взаимосвязей и атрибутов. Естественно, что один конкретный экземпляр ИО может редактироваться лишь одним пользователем, при этом доступ к нему на время редактирования ограничивается даже для просмотра для того, чтобы исключить использование недостоверной информации другими специалистами.

Мини-МВА:"Медицинский менеджмент"

Оптимизация расходов на обеспечение деятельности клинико-диагностической лаборатории бюджетных лечебно-профилактических учреждений с использованием технологий аутсорсинга Подробности К. Кроме этого в статье изложены иные направления финансовой оптимизации деятельности бюджетных лечебно-профилактических учреждений с использованием различных современных управленческих технологий.

Аутсорсинг, бюджет, лечебно-профилактические учреждения, клинико-диагностическая лаборатория, расходы, оптимизация, управление затратами.

способов организации бизнес-процессов межучережденческого объединения .. чебно-профилактического учреждения или для комплекса ЛПУ.

ДОК разработано на базе универсальной платформы и уже используются в: Брянской городской администрации и её структурных подразделениях; департаменте здравоохранения и его структурных подразделениях во Владимирской области; учреждениях здравоохранения Костромской области; учреждениях здравоохранения Воронежской области. Россия Москва, ул. Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов.

У вас должен быть включен для просмотра. Программа полностью поддерживает форматы информационного взаимодействия с федеральными сервисами ЕГИСЗ, рекомендованные Министерством здравоохранения РФ. Основные результаты внедрения Сервиса АХД: Регистр медицинских и фармацевтических работников Региональная система кадрового учета в здравоохранении позволяет провести модернизацию существующих в учреждениях здравоохранения кадровых учётных систем с целью их интеграции с управленческим ресурсом Министерства здравоохранения и социального развития РФ"Регистр медицинских работников".

Одновременно система предоставляет информацию для нужд региональных органов управления здравоохранением, что позволяет для каждого региона иметь данные о возрастном, половом и квалификационном составе медицинских работников, основные показатели, характеризующие кадровый баланс региональной системы здравоохранения, а также потребности в специалистах разного профиля.

При этом источником данных является первичный уровень - лечебно-профилактические учреждения ЛПУ , что обеспечивает оперативность, достоверность, полноту и точность информации. Единое хранилище данных о медицинском персонале региона позволяет сотрудникам органов управления здравоохранением проводить комплексный анализ сведений о медицинском персонале по разным показателям, а также отображать полученные данные в виде диаграмм, графиков, таблиц. Благодаря единому хранилищу консолидированные данные о медицинском персонале всегда доступны для анализа и представления в федеральный управленческий ресурс"Федеральный регистр медицинских работников".

В состав системы входят специализированные подсистемы для автоматизации кадрового учета различных учреждений здравоохранения и органов управления. Подсистема"Региональный регистр медицинских работников" является региональным сегментом соответствующего федерального ресурса и предназначена для регионального ведомства здравоохранения.

Медицинская информационная система

Основные темы публикаций канала: Значительную часть новостей составляют оригинальные публикации, предоставляемые иностранными партнерами информационного канала . В сочетании с вестями из Росси и стран СНГ зарубежные новости формируют широкую панораму информатизации здравоохранения во всем многообразии и противоречивости различных тенденций, действующих в этой сфере.

АИС «Единая поликлиника» (АИС «Единая ЛПУ») - автоматизированная Подсистема «Регистратура» (охватывает такие бизнес-процессы как.

Опыт, накопленный к настоящему времени, позволяет нам предлагать законченные решения для эффективной и безопасной очистки, дезинфекции и стерилизации в любых лечебно-профилактических учреждениях Запуск ЦСО любой мощности, от маленького До способного обслуживать все лечебно-профилактические учреждения ЛПУ в регионе с удаленностью до километров В России по неофициальной статистике внутрибольничными инфекциями ВБИ заражается 2,7 млн человек каждый 13 пациент в год, умирает более ЦСО это специализированное отделение где многоразовые медицинские изделия, хирургические инструменты и медицинское оборудование обрабатываются и хранятся, пока они не понадобятся в различных отделениях внутри больницы Базовые Принципы Создание ЦСО процесс подсильный лишь профессионалам, на основании тщательного Экспертного анализа Ваших потребностей Стандартная услуга по созданию ЦСО под ключ от компании АнтенМед состоит: Разработка и утверждение проекта Создание ЦСО под ключ, это сложная поэтапная работа, которая начинается со сбора информации необходимой для формирования технической части.

После анализа полученных от заказчика данных, проектный отдел нашей компании предоставляет предложения по технологической планировке в соответствии с последними нормативами по созданию ЦСО. Как неотъемлимая часть планировочных решений, идет планирование инженерных коммуникаций, учитывающих существующие инфраструктурные элементы.

Мы всегда находим решение позволяющее реализовать проект, даже если заказчик стеснен в площадях Этап 4. Комплексный и монтаж основного и вспомогательного оборудования На этом этапе приезжает команда инженеров нашей компании, для установки и подключения и запуска всех систем нового ЦСО Этап 2. Подготовка помещения На этом этапе, по утвержденному плану, строительный отдел нашей компании производим ремонт в помещении заказчика, всегда стараясь свести к минимуму количество перепланировочных работ.

Понимая важность экономии средств, мы еще на этапе проектирования максимально стараемся использовать все элементы объекта с минимальными корректировками Этап 5. Обучение сотрудников и сервисных инженеров заказчика Первая неделя работы новго ЦСО происходит под контролем наших клинических апликаторов, вместе с инженерами по оборудованию. Мы не только запускаем оборудование, как делают многие, а еще полностью обучаем всему технологическому процессу вплоть до документооборота Этап 3.

Заказ и доставка оборудования Моечно-дезинфекционное и стерилизационное оборудование имеет внушительные вес и габариты, доставка импотрного оборудования до места монтажа, уже является задачей посильной только крупным и опытным компаниям, с которой мы успешно справляемся на протяжении уже многих лет Этап 6.

, как переход к системе управления бизнес-процессами онлайн

Маркетинг медицинских услуг Управление бизнес-процессами в медицинской организации невозможно без построения эффективной структуры маркетинга и удовлетворенности пациентов. В маркетинге медицинских услуг особое внимание уделяется взаимодействию медицинской организации и пациента. Пациент оказывается вовлеченным в непрерывный вопрос создания и потребления услуги, а медработник должен понимать, как ту или иную медицинскую услугу лучше предложить.

главная медсестра одной из ЛПУ Предоставить уникальное ПО для учета бизнес-процессов ЦСО, в том числе с использованием RFID меток. 3.

Марк имеет степень доктора наук по организации промышленного производства и управлению технологическими процессами Стэнфордского университета, степень бизнес-школы Университета Наварры, а также степень магистра технических наук по аэрокосмическим технологиям Штутгартского университета, Германия. Опыт профессиональной деятельности Пьера Касса в качестве профессора по лидерству включает в себя: Он также являлся профессором по менеджменту в школе управления США.

С по год был профессором . В прошлом Пьер Касс являлся деканом Берлинской школы креативного лидерства и сохранил за собой звание почетного декана. В сферу его интересов входят организационное поведение, глобальные рыночные и культурные различия, международные переговоры и стратегическое лидерство. Моти Кристал — блистательный эксперт по переговорам и основатель компании , в основе работы которой лежит уникальная методика Кристала и его опыт успешного ведения переговоров для крупнейших международных компаний.

До учреждения компании Моти Кристал представлял интересы Израиля, занимая ключевые должности, в частности, заместителя главы Центра управления переговорами при администрации бывшего израильского премьер-министра Эхуда Барака, а также участвовал в проведении саммитов в Кемп-Дэвиде и Табе. Моти Кристал работает в администрации премьер-министра Израиля Эхуда Ольмерта над урегулированием любых гражданских кризисов.

Кристал закончил юридический факультет Университета имени Бар-Илана и Институт администрации им. В настоящее время он пишет докторскую диссертацию в Лондонской школе экономики. Профессор Каганер специализируется на курсах по новым экономическим трендам, современным -технологиям и стратегии. В своих исследованиях он обращает пристальное внимание на мобильные и социальные технологии и их возрастающее влияние на организации на всех уровнях и бизнес-модели.

Основные бизнес-процессы лечебно-профилактического учреждения

Первое в России подобное внедрение в фармацевтической промышленности осуществляется на базе новейшей платформы 10 . В пакет предложений нашей компании для фармацевтической отрасли в первую очередь входит комплекс решений от . В мировой практике в этой отрасли также широко используются решения . Однако с точки зрения управления планированием, производством и качеством отличается наличием специализированных, глубокого проработанных модулей.

Последняя версия системы — 10 , в отличие от предыдущих версий, например , является еще более гибкой с точки зрения реализации специфических задач и потребностей фармацевтической отрасли.

Именно из-за этого возникают трудности в создании бизнес моделей и . Моделирование бизнес процессов [Электронный ресурс].

Причем этот мешок всегда полон, с трудом уменьшается в пользу застрахованных и должен решать все проблемы в данном случае здравоохранения. Так происходит в силу того, что существует некорректное понимание самой сути страховой услуги — и особенно остро это ощущается при взаимодействии с представителями лечебных учреждений. Государственные частные клиники глазами страховщика Кризис здравоохранения, который длится уже много лет, создал субъективное и часто негативное отношение медицинского персонала к попыткам привнести что-то новое в эту область.

Страховая отрасль, например, пытается привнести сюда практику перераспределения финансовых средств, их учета и контроля. Воспринимается это не всеми позитивно, несмотря на пример развития, демонстрируемый частными клиниками. По данным Госслужбы статистики, в Украине по итогам года насчитывалось 1,8 тыс.

Как повысить эффективность работы и качество услуг медицинского учреждения / Вебинар